PAZIA SHOP – Toko IT Dengan Konsep Baru

15 Dec 2010

PT Pazia Pillar Mercycom, distributor produk IT ternama di Tanah Air, khususnya produk Acer dan Samsung, secara resmi meluncurkan Pazia Shop, sebuah jaringan retail produk IT dengan konsep baru yaitu fokus yang tajam pada kenyamanan dan kemudahan bagi pengunjung pusat perbelanjaan kelas atas di seluruh Indonesia. Kini Pazia Shop sudah berdiri di 11 lokasi di Jakarta, dan 5 lokasi di luar Jakarta, dengan rencana perkembangan agresif dalam 2 tahun ke depan. Sampai tahun 2012, direncanakan akan dibuka lebih dari 20 outlet di Jakarta, 15 outlet di luar Jakarta. “Kami melihat bahwa saat ini masyarakat pengguna produk IT masih harus direpotkan dengan berbagai ketidaknyamanan sekitar area lokasi yang macet, penuh sesak, panas, parkir yang sulit serta harus pintar-pintar dalam bernegosiasi masalah harga, serta harus benar-benar cermat dalam memilih produk agar sesuai dengan yang dibutuhkan.” demikian penjelasan Yuliasiane Sulistiyawati, Founder dan President Director PT. Pazia Pillar Mercycom. “Mereka dihadapkan pada alternatif lain dengan mengunjungi pusat perbelanjaan kelas atas, atau lazim disebut fashion mall, dan mendatangi toko single brand yang pilihannya terbatas pada satu merek saja,” lanjutnya. “Motto kami adalah memberikan pelayanan yang prima dan terbaik kepada pelanggan. Dari sinilah kemudian kami berusaha untuk merealisasikannya dan dapat ditemui di gerai-gerai kami di seluruh Indonesia. Pazia Shop memberikan alternatif bagi masyarakat kota besar khususnya untuk bisa mendapatkan produk IT multi-brand di tempat yang nyaman, akrab, dan tenang sebagaimana layaknya di rumah sendiri. Pazia Shop akan sepenuhnya membantu dan mendampingi pelanggan selama mereka berkunjung di gerai-gerai yang ada, sehingga mereka dapat memilih tanpa harus tergesa-gesa untuk memutuskan dan menentukan produk yang akan dibeli sesuai kebutuhan.” Saat peresmian, merek yang bisa ditemui di Pazia Shop adalah Acer, untuk produk Notebook dan Netbook; Samsung, untuk produk Notebook, Netbook, LCD Monitor, Laser Printer, Projector dan Galaxy tabs; Gateway, untuk produk laptop dan desktop; serta Microsoft, untuk produk periferal seperti mouse keyboard, software dan beberapa merk ternama lainnya. “Dalam satu tahun kedepan, kami berencana untuk agresif menambah jenis produk yang kami tawarkan,” ujar Vemmy Lestari, Store Manager Pazia Shop. “Target kami adalah peningkatan dalam semua sisi termasuk jenis dan merek produk di Pazia Shop.” Berbagai fasilitas dapat dinikmati pelanggan seperti garansi resmi dari distributor, pelayanan yang memuaskan, internet gratis, cafe di dalam shop serta area bermain untuk anak anak. Saat datang berkunjung di outlet Pazia, para pelanggan akan langsung didampingi Pazia IT Crew yang akan membantu memilih tanpa harus tergesa-gesa untuk memutuskan dan menentukan produk yang akan dibeli sesuai kebutuhan. Para pelanggan juga dapat duduk dengan santai di sofa yang tersedia di Pazia Shop. Sesuai dengan slogannya Pazia mengerti dengan kebutuhan konsumen maka di Pazia para pelanggan dimudahkan dalam berbelanja sesuai kebutuhan karena Pazia dibagi menjadi 4 bagian display. Yaitu display khusus rumah tangga, display para pekerja, display pelajar atau mahasiswa dan display teknologi terpopuler. Konsep kenyamanan dan kemudahan Pazia Shop juga terlihat dari pelayanan personil nya. Tidak sekedar dari keramahan dan ketulusan dalam melayani, personil Pazia Shop juga terlatih untuk bisa menjelaskan secara dalam mengenai produk yang tersedia. Berbeda dengan toko IT pada umumnya, penjelasan oleh personil Pazia Shop lebih dari sekedar menyebutkan berbagai spesifikasi teknis, tapi juga dapat menjelaskan manfaat nyata produk tersebut dalam memenuhi kebutuhan calon pembeli. “Pazia IT Crew, panggilan kami untuk personil Pazia Shop, memang dilatih khusus untuk bisa mengerti kebutuhan pengunjung dan menjelaskan manfaat produk berdasarkan kebutuhan unik tiap pengunjung”, demikian dijelaskan oleh Vemmy Lestari. Kelebihan lain dari Pazia Shop adalah sangat concern terhadap keaslian produk yang ditawarkan, memiliki garansi resmi, serta memiliki service yang sudah mendapatkan penunjukan resmi dari pemegang merek. Pembeli juga tidak perlu khawatir mendapatkan harga terlalu tinggi, karena harga produk selalu mengacu pada price list resmi dari produsen. Dengan mempertimbangkan berbagai fasilitas tambahan dan kemudahan yang diberikan Pazia Shop, harga produk yang ditawarkan sangat kompetitif. Pazia Shop saat ini sudah bisa ditemukan di pusat-pusat perbelanjaan bergengsi di kota- kota besar yaitu di Jakarta: Plaza Indonesia, Plaza Lifestyle FX, Central Park, Grand Indonesia, Mal Kelapa Gading, Mall of Indonesia, Emporium Pluit, Orion Dusit, Mal Ciputra, Mal Taman Anggrek,Gandaria City, Kuningan City, Serpong & Karawaci: Supermal Karawaci, Mal Alam Sutera, Teras Kota Surabaya: Surabaya Town Square, Tunjungan Plaza, Yogyakarta: Plaza Ambarrukmo, Semarang: Paragon, Makasar: Trans Studio Mall, Banjarmasin: Duta Mall. Pazia Shop sendiri dibagi menjadi 3 konsep yaitu Experience, Ambience dan Shop. Konsep Experience dimana Pazia Shop memiliki fasilitas terbanyak dengan luas antara 400 – 600 m2, terdapat fasilitas antara lain cafe, teknologi terbaru seperti Pazia table scren touch yang dapat dipergunakan pelanggannya. Pazia Shop dibangun dengan desain interior khusus yang didominasi modern Victorian Style. Konsep Ambience merupakan jaringan Pazia yang bekerja sama dengan pihak lain dengan desain mengikuti suasana lokasi dimana Pazia berdiri. Konsep Shop merupakan jaringan Pazia dengan luas yang lebih kecil dengan suasana yang lebih familiar. Pazia Experience akan lebih fokus memberikan kesempatan pengunjung untuk mencoba teknologi-teknologi terbaru di dunia. Selain kesempatan mencoba produk-produk yang memang tersedia untuk dijual, disediakan pula PZ Touch yang innovatif serta PZ Touch wall_dengan teknologi terbaru.Semua teknologi mutakhir ini dapat dicoba oleh seluruh pengunjung Pazia Experience. Dengan design yang cerah dan luas, Pazia Experience memang dirancang untuk dialami dan dinikmati. Saat ini Pazia Experience sudah hadir di FX Lifestyle X’nter, Plaza Indonesia, dan Surabaya Town Center, sedangkan Pazia Ambience akan dibuka di Central Park dan Teras Kota BSD. (pit)